● Martor în timpul producției
Fotografierea echipamentului în proces și a produsului finit către client, ca martor pentru a înțelege mai bine starea echipamentului.
● Inspecție după producție
Toate produsele aprobate de „BOTH” trebuie să fie supuse inspecțiilor privind durabilitatea tensiunii electrice, tensiunea interioară a sticlei, precizia controlului temperaturii, zgomotul de funcționare, performanța de etanșare, protecția de siguranță și punerea în funcțiune.
● Livrare la timp
Livrează echipamentul la timp și fă fotografii în timpul încărcării, astfel încât să poți „monitoriza” echipamentul de la distanță.
● Instalare și instruire
„AMBELE” oferă ghid online sau urmăresc videoclipul live pentru instalare și instruire. Linia de producție comercială trebuie să beneficieze de o instalare și instruire la fața locului, efectuată de inginerul nostru șef.
● Manual de utilizare post-vânzare și instrucțiuni de întreținere
„AMBELE” oferă îndrumare gratuită privind funcționarea echipamentelor, vă ajutăm să îmbunătățiți eficiența muncii și să prelungiți durata de viață a echipamentelor.
● Asistență pentru reparații și timp de garanție
Pentru toate echipamentele vândute, „BOTH” oferă o gamă largă de piese de schimb și oferă 13 luni de service pentru reparații sau înlocuiri de piese pentru întreaga unitate. (Accesoriile din sticlă ale întregii unități nu sunt acoperite de garanție).
Acum 3 ani, un client din Uruguay a achiziționat mașina de distilare cu traseu scurt de la „BOTH”, serviciul nostru post-vânzare incluzând ghidul de instalare și operare.
Astfel de servicii nu sunt unice, o clientă din Africa de Sud a achiziționat mașina de distilare cu cale scurtă de la „BOTH” acum trei ani. Ea a întâmpinat dificultăți când a încercat să înlocuiască corpul principal de distilare, am filmat pentru a-i oferi ajutorul, în cele din urmă mașina a revenit la funcționarea normală.
Prima dintre valorile fundamentale ale „AMBELE” este „Realizarea și îmbunătățirea pentru clienții noștri”.
